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Vous réservez votre séjour via Smoobu.
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Choisissez vos dates de séjour et le nombre de voyageurs. Le moteur de réservation ci-dessous est directement connecté à Smoobu.
Paiement sécuriséSelon les moyens de paiement configurés dans Smoobu.
Caution 1 000 €Empreinte bancaire sécurisée via Swikly.
Accueil personnaliséFranscheska vous accueille sur place.
CAUTION SÉCURISÉE
1 000 € par empreinte bancaire avec Swikly
Après votre réservation, vous recevez une demande sécurisée Swikly pour enregistrer votre carte bancaire. Dans le fonctionnement standard de l'empreinte Swikly, la somme n'est ni débitée ni bloquée sur votre carte et n'impacte pas votre plafond bancaire.
Lien Swikly
Une demande sécurisée vous est envoyée avant votre arrivée.
Empreinte CB
Vous enregistrez votre carte sur le formulaire sécurisé Swikly.
Fin de séjour
Si tout est conforme, aucune action n'est nécessaire. En cas de dommage justifié, une demande d'encaissement partiel ou total peut être faite selon les conditions applicables.
Swikly est activé.
La caution de 1 000 € est gérée par empreinte bancaire sécurisée via Swikly, en lien avec notre parcours de réservation.
QUESTIONS FRÉQUENTES
Tout comprendre sur votre caution
Qu’est-ce qu’une empreinte bancaire ?
Une empreinte bancaire permet de garantir la caution sans demander au voyageur de verser immédiatement les 1 000 €. Avec le fonctionnement Swikly prévu pour Ti Kay Mitan, la carte est enregistrée de manière sécurisée sur l’environnement Swikly.
Les 1 000 € sont-ils débités de ma carte ?
Non, pas dans le fonctionnement standard de l’empreinte Swikly. La somme n’est pas débitée au moment où vous enregistrez votre caution.
Les 1 000 € sont-ils bloqués sur mon compte ou mon plafond bancaire ?
Non, Swikly indique que son système de caution par empreinte ne bloque pas la somme sur le compte et n’impacte pas le plafond de la carte bancaire.
Qu’est-ce que Swikly ?
Swikly est un service spécialisé dans la sécurisation des cautions et paiements pour les professionnels du tourisme et de la location. Nous l’utilisons pour éviter à nos voyageurs d’avoir à effectuer un virement de 1 000 € uniquement pour la caution.
Ti Kay Mitan conserve-t-il mon numéro de carte bancaire ?
Non. Les informations de carte nécessaires à la caution sont saisies directement sur l’environnement sécurisé de Swikly. Ti Kay Mitan ne vous demande pas de communiquer votre numéro de carte par e-mail, téléphone ou formulaire de contact.
Quand dois-je enregistrer ma caution ?
Après votre réservation, une demande sécurisée Swikly vous sera envoyée automatiquement selon le calendrier défini pour votre séjour. Il n’est donc pas nécessaire de déposer la caution au moment où vous consultez le site.
Que se passe-t-il après mon départ ?
Si le logement est rendu conformément aux conditions de location, aucune démarche particulière n’est nécessaire de votre côté. En cas de dommage justifié, tout ou partie de la caution peut faire l’objet d’une demande d’encaissement selon les conditions applicables.
RÉSERVATION DIRECTE
Simple, claire et sans détour
CONDITIONS DE RÉSERVATION
Les principales conditions, avant de confirmer
Les disponibilités et le tarif exact de votre séjour sont affichés dans le moteur Smoobu. Les conditions applicables sont présentées avant la validation de la réservation.
À la réservation
Un premier versement correspondant à 45 % du montant du séjour est prévu à la réservation.
Solde
Le solde du séjour est prévu 7 jours avant l’arrivée.
Caution Swikly
La caution est enregistrée séparément par empreinte bancaire sécurisée via Swikly, sans virement de caution à Ti Kay Mitan.
Annulation
60 jours ou plus avant l’arrivée : remboursement des sommes versées selon les conditions contractuelles applicables.
Moins de 60 jours avant l’arrivée : conservation de 45 % du montant du séjour ; tout surplus éventuellement déjà versé est remboursé, sous réserve des règles impératives applicables.
Les tarifs sont facturés en euros. Le montant converti en dollars canadiens dépend du taux de change et des éventuels frais appliqués par votre banque ou votre moyen de paiement au moment du règlement.
Préparer un voyage depuis le QuébecRÉSERVER TI KAY MITAN
Une réservation claire, du site jusqu’à votre arrivée.
Disponibilités
Consultez les dates disponibles et préparez votre réservation directement depuis le site.
Paiement
Le parcours de réservation vous présente le montant et les modalités applicables avant validation.
Caution
Lorsque la caution est demandée, elle est organisée séparément avec notre solution sécurisée.
Avant l’arrivée
Notre guide voyageur et les informations pratiques vous accompagnent jusqu’à Anse Mitan.